1月11日，刘强东宣告内部邮件，宣告京东商城将组成大快消工作群、电子文娱工作群和时髦日子工作群，并别离录用王笑松、闫小兵、胡成功为三大工作群总裁并升任京东集团高档副总裁。刘强东表明，为了服务于客户多变的需求和敞开的生态系统，京东的安排需求变得更为灵敏、灵敏，成为积木型的安排。所以才有了今日三大工作群的树立。详细来说，这次的安排变革主要有三个意图，首先是让三大工作群内部相关事务发生高度积木化的协同效应；其次是，授权前移，削减交流本钱和决议计划周期，快速呼应和满意客户个性化需求，“让一线听得见炮火声响的人来决议计划”、提高自下而上的立异认识；第三是，大幅提高资源的运用功率，强化精细化运营，最大极限的提高客户体会，夯实未来的中心竞争才能。
以下为刘强东邮件全文
亲爱的兄弟们：
刚刚曩昔的2017年，可以说是京东集团开展历史上具有承上启下的里程碑含义的一年。不只咱们在618和11.11两个促销季均完成了破千亿的方针，整个京东商城的年度GMV也提早迈过了万亿大关。一同，咱们的物流子集团也正式独立运营，京东金融也完成了单季盈余。在技能转型的道路上，咱们的人工智能、大数据和云核算事务纷繁招引到了世界顶尖专家人才的加盟，正在坚实而有力的朝着未来前行。
更重要的是伴随着咱们集团各项事务的高速开展，咱们在2017年正式树立了无界零售的战略雄图，活跃用敞开、共生和共赢的姿势转型成为零售基础设施的供给商。这标志着京东集团将由“一体化”走向“一体化的敞开”，期望将咱们沉积了多年的供应链才能、物流才能、数据才能、营销才能、金融才能和技能才能以模块化、渠道化、生态化的方式全面临外输出，向社会供给“零售即服务”的解决方案。这对京东来说是一个巨大的战略转型，2017年既是无界零售的元年、京东技能转型的元年，也是京东敞开的元年。
为了服务于客户多变的需求和敞开的生态系统，京东的安排需求变得更为灵敏、灵敏，成为积木型的安排。咱们的事务单元和各个模块需求像积木相同可以灵敏拼接、叠加，满意内外部客户不同的偏好和需求。从2017年上半年开端，集团就活跃的通过安排变革来习惯新的才能要求，并首先完成了功能渠道、营销渠道和研制渠道的架构调整。调整之后最直观的作用便是事务需求完成和功率都有了十分明显的提高。
今日，咱们将持续连续积木型安排的建造思路，对商城前端的工作部系统进行安排晋级，详细如下：
- 树立大快消工作群，由生鲜工作部、消费品工作部以及新通路工作部构成。王笑松任工作群总裁，现工作部总裁和事务负责人向王笑松报告；
- 树立电子文娱工作群，由家电工作部、3C文旅工作部、全球售事务部构成。闫小兵任工作群总裁，现工作部总裁和事务负责人向闫小兵报告；
- 树立时髦日子工作群，由居家日子工作部、时髦工作部、TOPLIFE、拍拍二手事务部构成。胡成功任工作群总裁，现工作部总裁和事务负责人向胡成功报告；
- 各工作群整合部属各事务内部渠道支撑功能，树立面向工作群内部一切事务的“小渠道”。在快速呼应前台事务需求的一同，和集团各大渠道系统高效协同，以对各工作群全体事务构成强力支撑；
- 以上三位工作群总裁一同晋升为集团高档副总裁（SVP），直接向我报告。
未来国内一切新式事务悉数按事务特点归入上述三大工作群。
这次的安排变革主要有三个意图，首先是让三大工作群内部相关事务发生高度积木化的协同效应，真实由以采销一体化为中心、SKU为中心转变成以用户（客户）为中心、以场景为中心；其次是，授权前移，削减交流本钱和决议计划周期，快速呼应和满意客户个性化需求，“让一线听得见炮火声响的人来决议计划”、提高自下而上的立异认识；第三是，大幅提高资源的运用功率，强化精细化运营，最大极限的提高客户体会，夯实未来的中心竞争才能。除了以上三点，咱们也很快乐的看到，通过曩昔多年的培育和历练，集团也出现出了一大批事务领军人物和各个职业的俊彦，面临商场改变的一日千里，他们已经有满足的才能承当起更多更大的任务和职责，而他们的生长也将可以使我抽出更多时刻，将要点放在中长期的战略方向，特别重视和开展集团的技能事务，推进整个集团向技能坚决转型。
但凡过往、皆为序章！新年伊始，期望三位工作群总裁带领各自团队，安身工业开展，与工业链上下游的协作伙伴协作协同，一同打造“共生、再生、互生”的工业格式，完成职业的包容性增加！也期望集团一切兄弟们一同，敞开心态，着眼未来，拥抱改变，立异打破，让“无界零售“的图景更快完成，让亿万用户的日子愈加夸姣！
你们的刘强东
2018年1月11日